1、    为切实做好售后服务工作，我公司在每个油田都派驻专职服务人员，深入顾客使用现场，了解产品的使用情况，听取顾客对产品的改进意见。

2、    产品出厂后，切实做好产品的“三包”工作，热情接待顾客的来访，主动及时地解决顾客提出的有关问题。

3、    对顾客的来电、来函及时给予答复处理，接到顾客对产品质量的投诉或产品发生质量故障时，8小时内发电告之顾客，24小时内派员到达故障现场。

4、    优先解决顾客的紧急求援。

5、    对于顾客使用不当而造成的质量事故，全力帮助顾客并给予指导。

6、    对于重大的质量事故或难以查明原因的故障，在做应急处理后带回样品，做进一步分析并将分析结果和处理意见通知顾客。